50 pontos ellenőrző lista webshop tulajdonosoknak

Tudni szeretnéd, hogy milyen okok vagy indokok alapján dönthetnek úgy a látogatóid, hogy vásárlás nélkül elhagyják a webshopod? Mutatunk 50 lehetséges kilépési pontot, amivel leellenőrizheted, hogy a webshopod fel van-e készítve a leggyakoribb elhagyási okok kivédésére.

1. Ismerős és megbízható márkanévvel rendelkezik a webshopod?
2. Gyorsan töltődik be a webshopod minden eszközön?
3. Mobilbarát és tabletre optimalizált a webáruházad?
4. Modern és vonzó a webshopod designja?
5. Több nyelvi opciót kínál a webáruházad a látogatóknak?
6. Működik és könnyen használható a keresőfunkció a webshopon?
7. Kerülöd a túlzott reklámokat és pop-up ablakokat a webáruházadban?
8. Mértékletesen használod az email marketinget a webshop promóciójához?
9. Aktív és kommunikatív vagy a közösségi médiában a webshopod nevében?
10. Egyszerű és intuitív a menürendszered a webáruházadban?
11. Versenyképesek és ésszerűek az árak a webshopodban?
12. Realisztikusak a kedvezményeid, és nem ígérsz túlzott akciókat a webáruházadban?
13. Stabilak és előre kiszámíthatóak az árak a webshopodban?
14. Széles és releváns a termékválasztékod a webáruházadban?
15. Hatékony és felhasználóbarát szűrőket kínálsz a webshopodban?
16. Lehetőséget biztosítasz a regisztráció nélküli vásárlásra a webáruházadban?
17. Minimalizáltad a captcha kódok használatát a webshopodban?
18. Kevés a 404-es oldalak és a tört linkek száma a webáruházadban?
19. Magas minőségű és részletes termékképeket használsz a webshopodban?
20. Több képet kínálsz minden termékről a webáruházadban?
21. Van használat során bemutató termékfotó vagy videó a webshopodban?
22. Zoomolhatók a termékfotók a webáruházadban?
23. Részletes és informatív termékleírásokat kínálsz a webshopodban?
24. Korlátozott a termékopciók száma (pl. szín, méret, űrtartalom) a webáruházadban, hogy elkerüld a "döntési bénulást"?
25. Egyszerű és könnyen elérhetőek a funkciók (pl. összehasonlítás, kedvencek, véleményezés) a webshopodban?
26. Működik és könnyen használható a kívánságlista funkció a webáruházadban?
27. Pontos és helyesírási hibáktól mentes termékleírásokat használsz a webshopodban?
28. Jól navigálható és hasznos a termékajánló rendszer a webáruházadban?
29. Naprakészek a készletinformációk a webshopodban?
30. Sokféle szállítási lehetőséget kínálsz a webáruházadban?
31. Gyors és megbízható a szállítás a webshopodban?
32. Sokféle fizetési opciót kínálsz a webáruházadban?
33. Megbízhatónak és biztonságosnak tűnik a webshopod, vannak tanúsítványaid?
34. Tisztázottak a termékek gyártási körülményei a webáruházadban?
35. Figyelembe veszed a patriotizmus és politikai szempontokat a termékkínálatodban?
36. Pozitív a hírneved, és sok a vásárlói vélemény a webshopodban?
37. Tartalmaz a webáruházad szakmai tartalmakat, mint blogok vagy útmutatók?
38. Egyszerű és működőképesek a regisztrációs és belépési lehetőségek a webshopodban?
39. Gyors és egyszerű a fizetési folyamat a webáruházadban, anélkül, hogy felesleges információkat kérnél?
40. Megfelelő adatvédelmi biztonságot nyújtasz a vásárlóid személyes adatainak kezelésében?
41. Zökkenőmentes a bankkártyás fizetési folyamat a webshopodban?
42. Átláthatóak és egyértelműek a költségek (pl. szállítási díj, utánvét díja) a webáruházadban?
43. Előre kommunikálod a vám- és nemzetközi szállítási költségeket a webshopodban?
44. Kínálsz lehetőséget céges (számla ellenében történő B2B) vásárlásra a webáruházadban?
45. Térképes megjelenítést biztosítasz a csomagpontok kiválasztásához a webshopodban?
46. Világos és érthető a cookie tájékoztató a webáruházadban?
47. Könnyen elérhető és segítőkész az ügyfélszolgálatod?
48. Egyszerű és gyors a visszaküldési folyamat a webshopodban?
49. Világosan kommunikálod a garanciavállalást, a szervizelést és a visszaküldési lehetőséget?
50. Egyértelműen feltünteted a céges adataid és elérhetőségeid, mint a webshop üzemeltetője?

Mit tudsz tenni, ha nem minden válaszod volt "IGEN"?

• Írj nekünk és elküldjük a fenti pontokhoz kapcsolódó részleteket az általad megadott email címre, sőt ha kéred,
• segítünk a hiányosságok kijavításában is, hogy a lehető legkevesebb vásárlót veszítsd el.

#webshop indítás | #webshop marketing | #webshop marketing tippek | #látogatóból vásárló | #látogatóból ügyfél

Kapcsolódó bejegyzések:

12 tipp, hogy miként változtasd látogatóid fizetős ügyfelekké – 2. rész (2023.07.28.) 

12 tipp, hogy miként változtasd látogatóid fizetős ügyfelekké – 1. rész (2023.07.24.)

13+1 tipp, hogy miként indíts és marketingezz egy webshopot (2023.04.01.)

7 módszer, amivel növelheted márkád ismertségét (2023.03.01.)

Miben lehet segítségedre egy digitális marketing ügynökség? (2022.02.11.)