55 marketing rövidítés: alapfogalmak A-tól Z-ig
A marketing és az értékesítés világában számos rövidítés és mozaikszó használatos, amelyek ismerete elengedhetetlen a sikeres kommunikációhoz és stratégiai tervezéshez. Az alábbi cikkben összegyűjtöttük az általunk legfontosabbnak tartott 55 fogalmat A-tól Z-ig, amelyek segítenek eligazodni a szakmai zsargonban. Olvass tovább, és ismerd meg, hogyan milyen jelentéseket takarnak ezek a rövidítések!
A marketing és értékesítés területén számos rövidítés és mozaikszó használatos. Az alábbiakban összegyűjtöttük a legfontosabbakat ABC sorrendben, hogy könnyebben eligazodhass abban a rengetegben, hogy mely rövidítés mit jelent a marketingben.
1. ABC - Activity-Based Costing
Tevékenység alapú költségszámítás. Ez egy módszer, amely segít a vállalatoknak meghatározni a termékek vagy szolgáltatások költségeit az alapján, hogy milyen tevékenységekhez köthetők ezek a költségek.
2. ABM - Account-Based Marketing
Számla alapú marketing. Egy olyan marketing stratégia, amely a legfontosabb, a legnagyobb forgalmat nyújtó ügyfelekre összpontosít, és személyre szabott kampányokat készít számukra, hogy növelje az értékesítési lehetőségeket és ügyfélkapcsolatokat.
3. AIDA – Attention-Interest-Desire-Action
Figyelem – Érdeklődés – Vágy – Cselekvés. Ez egy marketingmodell, amely leírja a vásárlói döntési folyamat négy szakaszát. A cél, hogy először felkeltsük a figyelmet, majd érdeklődést, aztán vágyat ébresszünk, végül pedig cselekvésre ösztönözzük a vásárlót.
4. ATL - Above The Line
Vonal feletti reklámozás. Olyan reklámtevékenységek, amelyek széles közönséget céloznak meg, például televíziós, rádiós, újság- és magazinhirdetések. Az ATL reklámok célja a márkaismertség növelése és a széles tömegek elérése.
5. AV - Advertising Value
Reklámérték. Ez a mérőszám azt mutatja meg, hogy mekkora értéket képvisel egy adott reklám vagy hirdetési kampány a médiumban, amelyben megjelent. Az AV gyakran a médiamegjelenések becsült költségein alapul, és segít a marketingeseknek megérteni a kampány hatékonyságát és megtérülését. Az AV értéket összehasonlítják a kampányra fordított költségekkel, hogy értékeljék a hirdetési erőfeszítések pénzügyi hatását.
6. AV - Advertising View
Hirdetés megtekintés. Ez a mérőszám azt mutatja meg, hogy hányszor tekintettek meg egy adott hirdetést. Az AV fontos mutató a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésében, mivel segít megérteni, hogy a célközönség milyen mértékben érintkezett a hirdetéssel. Az AV alapja a megjelenítések száma, és gyakran használják a digitális marketingben, különösen az online hirdetési kampányok értékelésére.
7. B2B - Business to Business
Vállalatok közötti üzleti kapcsolat. Olyan üzleti modell, amelyben egy vállalat termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít más vállalatoknak.
8. B2C - Business to Consumer
Vállalatok és fogyasztók közötti üzleti kapcsolat. Olyan üzleti modell, amelyben egy vállalat közvetlenül a végfelhasználóknak értékesít termékeket vagy szolgáltatásokat.
9. BAB - Before-After-Bridge
Előtte – Utána – Híd. Egy történetmesélési formula, amely bemutatja a probléma előtti állapotot, a megoldás utáni állapotot, és a hidat, amely átvezeti a közönséget a problémából a megoldásba.
10. BTL - Below The Line
Vonal alatti reklámozás. Olyan célzottabb reklámtevékenységek, amelyek közvetlenebb módon érik el a fogyasztókat, például promóciók, közösségi marketing, direkt marketing, eseménymarketing és egyéb személyre szabott kampányok. A BTL reklámok célja az ügyfelek közvetlenebb bevonása és az eladás ösztönzése.
11. CAC - Customer Acquisition Cost
Ügyfélszerzési költség. Az az összeg, amelyet egy vállalatnak ki kell fizetnie egy új ügyfél megszerzéséért.
12. CLV - Customer Lifetime Value
Ügyfél élettartam értéke. Az az összeg, amelyet egy ügyfél várhatóan költeni fog a vállalat termékeire vagy szolgáltatásaira élete során.
13. CMS - Content Management System
Tartalomkezelő rendszer. Olyan szoftver, amely segít a felhasználóknak tartalmak létrehozásában, kezelésében és közzétételében.
14. CPC - Cost Per Click
Kattintásonkénti költség. Az az összeg, amelyet egy vállalat fizet, amikor egy felhasználó rákattint a hirdetésére.
15. CPM - Cost Per Mille
Ezer megjelenítésenkénti költség. Az az összeg, amelyet egy vállalat fizet ezer hirdetés megjelenítéséért.
16. CRM - Customer Relationship
Management
Ügyfélkapcsolat-kezelés. Olyan rendszerek és stratégiák összessége, amelyek célja az ügyfelekkel való hosszú távú, gyümölcsöző kapcsolatok kialakítása és fenntartása.
17. CRO - Conversion Rate Optimization
Konverziós arány optimalizálás. Az a folyamat, amelynek célja, hogy növelje a webhely látogatóiból vásárlóvá válók arányát.
18. CT - Click-Through
Átkattintás. Ez a mérőszám azt mutatja meg, hogy hányszor kattintottak rá egy adott hirdetésre vagy linkre. Az átkattintások száma fontos mutatója annak, hogy egy hirdetés vagy link mennyire vonzó a célközönség számára. A CT-t gyakran használják a digitális marketingben és hirdetésekben, hogy mérjék a kampányok hatékonyságát és optimalizálják a hirdetési stratégiákat. Az átkattintási arány (CTR) is ebből a mérőszámból származik, és azt mutatja, hogy a megjelenítések hány százaléka eredményezett kattintást.
19. CTA - Call to Action
Cselekvésre ösztönzés. Olyan üzenet vagy gomb, amely arra buzdítja a felhasználókat, hogy tegyenek valamilyen konkrét lépést, például vásároljanak vagy iratkozzanak fel egy hírlevélre.
20. CTR - Click-Through Rate
Átkattintási arány. Az az arány, amely megmutatja, hogy a hirdetést látók hány százaléka kattintott rá.
21. DM - Direct Mail
Közvetlen levél. Egy olyan marketingmódszer, amely során fizikai leveleket, brosúrákat vagy egyéb nyomtatott anyagokat küldenek közvetlenül a célcsoport postaládájába. A DM célja, hogy személyesebb kapcsolatot teremtsen a fogyasztókkal és közvetlen válaszra ösztönözze őket.
22. DMP - Data Management Platform
Adatkezelő platform. Olyan szoftver, amely összegyűjti, rendszerezi és elemzi a különböző forrásokból származó adatokat, hogy segítsen a célzott marketingkampányok kialakításában.
23. EDM - Electronic Direct Mail
Elektronikus közvetlen levél. Ez a DM elektronikus változata, amely email marketing kampányokat takar. Az EDM célja, hogy közvetlenül elérje a fogyasztókat elektronikus úton, gyakran személyre szabott üzenetekkel és ajánlatokkal. Az EDM hatékony eszköz az ügyfélkapcsolatok erősítésére és az értékesítések növelésére.
24. ERP - Enterprise Resource Planning
Vállalatirányítási rendszer. Olyan integrált szoftverrendszer, amely a vállalat különböző részlegeinek folyamatait kezeli és összehangolja.
25. ESP - Email Service Provider
Email szolgáltató. Olyan vállalat vagy szoftver, amely lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy tömeges email kampányokat hozzanak létre, küldjenek és kezeljenek.
26. FAB – Features-Advantages-Benefits
Jellemzők – Előnyök – Hasznok. Egy marketing szövegírási technika, amely a termék vagy szolgáltatás jellemzőit, azok előnyeit és a vásárló számára nyújtott hasznokat hangsúlyozza, hogy meggyőzze a potenciális ügyfeleket.
27. GA - Google Analytics
Google Analytics. Olyan webanalitikai szolgáltatás, amely részletes statisztikákat nyújt a weboldal látogatóiról és azok viselkedéséről.
28. GTM - Google Tag Manager
Google Tag Manager. Olyan eszköz, amely lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy kódmódosítás nélkül kezeljék és frissítsék a weboldalon használt nyomkövető és analitikai címkéket (tageket).
29. KISS - Keep It Simple, Stupid
Maradj bolondbiztos. Ez egy tervezési elv, amely arra ösztönzi a marketingeseket és a kampánytervezőket, hogy egyszerű és könnyen érthető megoldásokat alkalmazzanak, elkerülve az összetett és túlbonyolított megközelítéseket.
30. KPI - Key Performance Indicator
Kulcs teljesítménymutató. Olyan mérőszámok, amelyek segítségével egy vállalat értékeli, hogy mennyire teljesít jól egy adott célkitűzés elérésében.
31. LPO - Landing Page Optimization
Landoló oldal optimalizálás. Az a folyamat, amely során egy weboldal landoló oldalát úgy alakítják át, hogy azzal növeljék a konverziós arányt.
32. LTV - Lifetime Value
Élettartam érték. Lásd: CLV.
33. MA - Marketing Automation
Marketing automatizálás. Olyan technológia és szoftver, amely automatizálja a marketingfeladatokat és kampányokat, így hatékonyabbá teszi a marketingesek munkáját.
34. MQL - Marketing Qualified Lead
Marketing által minősített lead. Olyan potenciális ügyfél, aki érdeklődést mutatott a vállalat termékei vagy szolgáltatásai iránt, és készen áll arra, hogy az értékesítési csapat további lépéseket tegyen vele.
35. NPS - Net Promoter Score
Hálózati ajánlási pontszám. Egy mérőszám, amely azt méri, hogy az ügyfelek milyen valószínűséggel ajánlják a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait másoknak. Az NPS fontos mutatója az ügyfél elégedettségnek és lojalitásnak.
36. PAS - Problem-Agitate-Solve
Probléma – Fokozás – Megoldás. Egy meggyőzési technika, amely először bemutatja a problémát, majd felnagyítja annak hatását, végül pedig megoldást kínál rá.
37. POS - Point of Sale
Eladási pont. Az a hely vagy helyzet, ahol a vásárlás ténylegesen megtörténik. Ez lehet egy fizikai hely, például egy bolt pénztárgépénél, vagy egy online felület, ahol a vásárlás befejeződik. A POS rendszerek fontos szerepet játszanak az értékesítési tranzakciók rögzítésében, a készletkezelésben és a vásárlói adatok gyűjtésében.
38. PPC - Pay Per Click
Kattintás alapú fizetés. Olyan hirdetési modell, amelyben a hirdető csak akkor fizet, ha valaki rákattint a hirdetésére. Tipikus PPC marketing lehetőségek: Google Ads és Social Media PPC hirdetések
39. PPPP – Picture-Promise-Prove-Push
Kép – Ígéret – Bizonyíték – Ösztönzés. Egy hirdetési formula, amely először egy képpel felkelti a figyelmet, majd ígéretet tesz, aztán bizonyítékokkal alátámasztja az ígéretet, végül pedig cselekvésre ösztönzi az olvasót.
40. ROAS - Return on Ad Spend
Hirdetési költés megtérülése. Az a mérőszám, amely megmutatja, hogy mennyi bevételt hozott egy adott hirdetési költés.
41. ROI - Return on Investment
Befektetés megtérülése. Az a mérőszám, amely megmutatja, hogy egy adott befektetés mennyi hasznot hozott.
42. SaaS - Software as a Service
Szoftver mint szolgáltatás. Olyan üzleti modell, amelyben a szoftvert előfizetéses alapon kínálják a felhasználóknak.
43. SEM - Search Engine Marketing
Keresőmotor marketing. Az a tevékenység, amelynek célja, hogy egy vállalat webhelyét a keresőmotorok találati listáján minél előkelőbb helyre juttassa, fizetett hirdetések révén.
44. SEO - Search Engine Optimization
Keresőoptimalizálás. Az a tevékenység, amelynek célja, hogy egy webhely természetes módon, fizetett hirdetések nélkül minél előkelőbb helyen szerepeljen a keresőmotorok találati listáján.
45. SERP - Search Engine Results Page
Keresőmotor találati oldal. Az az oldal, amelyet a keresőmotorok megjelenítenek a felhasználók keresési kifejezéseire adott találatokkal.
46. SMM - Social Media Marketing
Közösségi média marketing. Olyan marketingtevékenység, amely a közösségi média platformokat használja a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak népszerűsítésére. Legnépszerűbb social média platformok: Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok, YouTube, Pinterest stb.
47. SOV - Share of Voice
Hang aránya. Az a mérőszám, amely megmutatja, hogy egy adott márka vagy hirdetés mekkora részt foglal el az adott piacon vagy médiumban a versenytársakhoz képest.
48. SQL - Sales Qualified Lead
Értékesítés által minősített lead. Olyan potenciális ügyfél, aki már jelentős érdeklődést mutatott, és készen áll az értékesítési folyamat következő lépéseire.
49. SSS – Star-Story-Solution
Csillag – Történet – Megoldás. Egy történetmesélési technika, amely először bemutat egy hőst vagy sikeres személyt (csillagot), majd elmeséli az ő történetét, végül bemutatja, hogyan oldotta meg a problémát.
50. SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
Erősségek – Gyengeségek – Lehetőségek – Veszélyek. Egy stratégiai tervezési eszköz, amely segít azonosítani egy szervezet vagy projekt belső és külső tényezőit, hogy jobban megértsék a jelenlegi helyzetüket és a jövőbeli lehetőségeket.
51. TOFU - Top of the Funnel
A tölcsér teteje. A marketingtölcsér legfelső szakasza, ahol a potenciális ügyfelek először találkoznak a márkával, és ahol a fő cél a figyelem felkeltése és az érdeklődés felébresztése.
52. TTF - Time to Fill
Betöltési idő. Az az időtartam, amely alatt egy nyitott pozíciót betöltenek egy új alkalmazottal. Az értékesítési környezetben a toborzás és a pozíciók gyors betöltése kritikus fontosságú lehet.
53. USP - Unique Selling Proposition
Egyedi értékesítési ajánlat. Az a különleges jellemző vagy előny, amely megkülönbözteti a terméket vagy szolgáltatást a versenytársaktól, és ami miatt a vásárlók ezt választják.
54. UX - User Experience
Felhasználói élmény. Az a teljes élmény, amelyet egy felhasználó egy termék vagy szolgáltatás használata során tapasztal.
55. UV - Unique Visitor
Egyedi látogató. Az a felhasználó, aki egy adott
időszakon belül egy webhelyet legalább egyszer meglátogatott.
Reméljük, hogy a felsorolt 55 legfontosabb fogalom ismerete segít abban, hogy magabiztosan mozogj a szakma világában és eredményesebbé tedd a munkádat. Ha szeretnéd, hogy marketingstratégiádat egy profi csapat támogassa, vedd fel a kapcsolatot digitális marketing ügynökségünkkel, és segítünk együtt elérni a kitűzött céljaidat!
#digitális marketing | #digitális marketing fogalmak | #marketing rövidítések | #digitális marketing ügynökség
Kapcsolódó bejegyzések:
10 módszer a digitális marketing sikereid magasabb szintre emeléséhez (2024.06.11.)
Mi a különbség egy online marketing és egy digitális marketing ügynökség között? (2024.03.02.)
Miben lehet segítségedre egy digitális marketing ügynökség? (2022.02.11.)
7 ok, amiért érdemes a 'Vantgard Digital ügynökséget választanod (2021.12.14.)
Digitális marketing kisvállalatoknak (2021.02.14.)